Programa

Ergonomia Cognitiva e Erro Humano

Mestrado Bolonha em Ergonomia

Programa

1.Objeto de estudo e aplicações da ergonomia cognitiva 2. Funcionamento e limites dos processos cognitivos:: • Perceção • Atenção • Memória • Representação do conhecimento e modelos mentais • Aprendizagem • Tomada de decisão 3. Erro Humano: • Noção e classificação dos erros humanos • Compreensão dos erros humanos: os processos cognitivos implicados e o papel dos fatores influenciadores dodesempenho • Enquadramento contextual e classificação das violações 4. Análise cognitiva da atividade • Metodologias de análise cognitiva da tarefa (“cognitive task analysis”) • Modelos de análise cognitiva da atividade • Fatores cognitivos presentes na situação de interação do sujeito com a sua tarefa: a análise cognitiva da atividade naanálise ergonómica do trabalho, as interações do sujeito com os sistemas técnico e social (o coletivo, as regulações eos compromissos) • Gestão de erros humanos: de uma visão cognitiva a uma abordagem sistémica.