Programa

Gestão das Atividades Desportivas

Licenciatura Bolonha em Gestão do Desporto

Programa

Durante as aulas serão abordados os seguintes conteúdos: 1. Dimensões da qualidade dos serviços de desporto - Qualidade técnica - Qualidade funcional - Qualidade do ambiente 2. Gestão do encontro com o serviço de desporto - Modelos para analisar o encontro com o serviço - Intervenientes durante o serviço de desporto 3. Ambiente e fluxos dos serviços de desporto - Dimensões do ambiente do serviço - Instalações e processos de serviço no desporto 4. Avaliação da qualidade dos serviços de desporto - Instrumentos de avaliação - Processos de melhoria e produtividade Os conteúdos desta unidade curricular serão abordados de acordo com os seguintes grupos de modalidades/desportos: - Piscinas: natação. - Pavilhões: basquetebol, voleibol, andebol. - Salas de desporto: judo e outros desportos de combate. - Estádios: atletismo, futebol e râguebi. -Mar e rios: surf, vela e canoagem. - Ginásios e Health clubs: fitness.