Sumários
Aula 6 - Case study
10 Outubro 2016, 15:30 • Thiago de Oliveira Santos
a) Case study - Problemas do serviço no desporto (estudo dos estádios e complexos);
Aula 6 - Case study
7 Outubro 2016, 13:00 • Thiago de Oliveira Santos
a) Case study - Problemas do serviço no desporto (estudo dos estádios e complexos);
Aula 5 - Serviços: conceitos e estratégias
7 Outubro 2016, 11:00 • Thiago de Oliveira Santos
Aula 5 - Serviços: conceitos e estratégias
3 Outubro 2016, 15:30 • Thiago de Oliveira Santos
Aula 4 - Serviços: conceitos e estratégias
30 Setembro 2016, 13:00 • Thiago de Oliveira Santos